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御巣鷹山の記憶—連絡体制と“手順外”の教訓(40年)

1985年8月12日。25歳の機動隊員として見た現場の記憶から、私は「連絡体制」「手順外の仮置き判断」「日頃の問題意識」の3点に限って教訓を述べます。

【適用範囲の限定】
この体験は巨大事故の一例です。すべての企業に一般化できません。
ただし「最初の連絡」「手順外の許容条件」「日頃の準備」は規模を問わず有効です。

目次

25歳だった私の時系列(要点)

  • 夏季休暇中、都内の実家で「日航機の機影喪失」の速報を視聴
  • 「自分の部隊は出るのか?」と即時に第一機動隊の当直へ電話
  • 「戻れ」との指示で独身寮へ復帰、装備・出動準備
  • 深夜に小隊バスで待機、現場特定が難しく初動は見送り
  • 二日後に出動命令、群馬県のふもとの小学校へ
  • 午前2時すぎ、隊列で暗闇の尾根を上がる
  • 夜明け、上空にヘリ。任務に集中し、与えられた役割を果たす
  • 日没まで活動し、尾根付近で仮眠。翌日、交代部隊と交替して下山
  • 毎年この季節になると、当時の匂いと空気を思い出す。亡くなられた皆さまへ黙祷
日航ジャンボ機墜落事故 御巣鷹山山頂

現場から抽出した3つの教訓

連絡体制の確保

速報段階でも「当直・指揮所」に即時連絡できる仕組みが必要です。
夜間・休日・休暇中の呼出しの窓口を一本化し、代替経路を用意します。

“手順外”の仮置き判断

マニュアルにない状況では、「安全側に倒す」仮置き判断を許容するルールが要ります。
例:可能性段階でも、自発的な連絡・復帰準備・情報整理は許容、と明文化。

日頃の問題意識

「自分の最初の一手」を決めておく。誰に、何を、どの順で伝えるか。
部署ごとに“最初の一手カード”を作って共有します。

明日からできるチェックリスト

【30日以内】

  • A3一枚の「連絡網(一次:当直/二次:指揮所/代替:役員直通)」を整備
  • 「可能性情報でも連絡可」のトリガー文言を明記
  • 許容される“手順外行動”と最小報告(誰に/いつ/何で)を文書化

【90日以内】

  • 夜間・休日の呼集訓練を実施(連絡→集合のリードタイムを測定)
  • 衛星電話等の代替通信と非常電源の点検・接続試験
  • “手順外記録様式”を導入(理由・結果・改善提案を簡潔に)

【継続】

  • 月次のアフターアクションレビュー(AAR)で許容範囲と基準を更新
  • 年2回の総合訓練と、24時間以内の改善反映ルール

事例:私の「最初の一手」

速報視聴 → 当直へ即連絡 → 出動可能性と手順を確認 → 独身寮へ復帰し待機 → 指示に従い装備・移動 → 出動命令後の行動

転用ポイント:①即時連絡、②可能性ベースの準備、③記録・復命の徹底

FAQ(よくある質問)

Q. 小規模な組織でも有効ですか?
A. はい。連絡網と最初の一手カードは、人数が少ないほど効きます。

Q. まず何から始めるべき?
A. 連絡トリガーの明文化と、夜間・休日の一本化窓口の設定です。

次の一歩(ご案内)

  • 無料ヒアリング(60分):現行マニュアルと訓練計画の棚卸し
  • 研修メニュー:初動/判断/広報の3本立て
  • 文書整備:指揮命令系統図、定型文、ロールカードの作成支援

→ お問い合わせ(危機管理・研修) ※リンク挿入

著者・信頼性

著者:建川一茂(行政書士/FP2級/元警視)
提供:たてかわ危機管理・防犯トレーニング(相模原市)
守秘と個人情報保護を徹底します。

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追悼

亡くなられた皆さまのご冥福をお祈りいたします。

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建川一茂
元神奈川県警視。神奈川県警察で長年、交通部門・現場指揮・危機管理に携わり、相模原障害者施設殺傷事件(津久井やまゆり園事件)や川崎市登戸児童殺傷事件(登戸通り魔事件)などの重大事案において、現場対応、規制線・安全確保、関係機関連携、広報・住民対応、組織内の指揮命令系統づくりを経験。現在は行政書士・FP2級として、許認可、契約書、在留資格・外国人支援、企業顧問の実務に携わりながら、自治体・学校・福祉施設・企業向けに、防犯、カスタマーハラスメント対策、訪問業務の安全対策、組織の危機管理研修を行っています。机上の理論ではなく、現場で迷わないための判断基準と初動対応を、対象者に合わせて分かりやすく伝えることを大切にしています。

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たてかわ行政書士事務所 代表・建川一茂(元神奈川県警視・行政書士・FP2級)が、自治体・学校・福祉施設・企業の実情に合わせて、講演・研修内容をご提案します。

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この記事を書いた人

元神奈川県警視。神奈川県警察で長年、交通部門・現場指揮・危機管理に携わり、相模原障害者施設殺傷事件(津久井やまゆり園事件)や川崎市登戸児童殺傷事件(登戸通り魔事件)などの重大事案において、現場対応、規制線・安全確保、関係機関連携、広報・住民対応、組織内の指揮命令系統づくりを経験。現在は行政書士・FP2級として、許認可、契約書、在留資格・外国人支援、企業顧問の実務に携わりながら、自治体・学校・福祉施設・企業向けに、防犯、カスタマーハラスメント対策、訪問業務の安全対策、組織の危機管理研修を行っています。机上の理論ではなく、現場で迷わないための判断基準と初動対応を、対象者に合わせて分かりやすく伝えることを大切にしています。

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